为保证市民正常供热需求，解决好冬季取暖供热问题，11月30日上午，市住房和城乡建设局组织市信访局，和北林区政府、区街道办事处、区物业管理处、以及供热企业到市区的嘉美小区、希望小区、恒艺阳光城等小区就撤并区域锅炉后供暖情况进行检查。

检查组深入小区商户、居民家中检查供热质量，实地测温，现场研究和解决个别用户供热达不到标准的问题。检查组表示，供热工作涉及千家万户，与群众生活息息相关，是一项重大民生工程。要时刻把群众冷暖放在心上，换位思考，倾听群众意见，加大工作力度，妥善解决好供热过程中的难点问题和群众反映强烈的突出问题。要严格供热标准，保证供热时间，提高供热质量。同时，要全面排查检查落实冬季供热工作，对涉及群众取暖的问题特别是老旧小区的供热问题，要及时受理、快速反应、妥善解决，确保把温暖送到千家万户，不让一户居民受冻。