自今天起，全市锅炉房将统一点火试运行，15日0时实现达标供热。12345市民热线也从今天开始受理供暖投诉，如遇暖气片漏水或供热单位未按时点火试运行，市民可拨打该热线进行投诉。此外，今年本市对剩余的6座大型燃煤集中供热锅炉进行清洁能源改造，全市城镇集中供热基本全部完成了清洁能源改造。

自今天开始，全市锅炉房将统一点火试运行，15日0时达标供热。据市城市管理委相关负责人介绍，各供热单位要在供热试运行期间进行系统热态调试，解决系统循环不畅和管线跑冒滴漏的问题，早发现、早处置，把问题解决在正式供热之前，确保正式供热时居民家中采暖温度达到18℃。

据九域锅炉云了解，12345市民热线也从今天开始受理供暖投诉。点火试运行期间，广大市民要密切关注家中供热设施状况，若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决。如供热单位未及时处理或未按时点火试运行，可拨打12345热线进行投诉。

此外，各区要重点督促供热单位按时点火试运行，对不按时点火试运行以及正式供热后居民投诉率居高不下的供热单位，除约谈曝光外，还要纳入考核，扣减供热补贴。

有关人士从市城市管理委获悉，为落实《北京市蓝天保卫战2018年行动计划》，北京今年对剩余的6座大型燃煤锅炉进行清洁能源改造，包括延庆城东、城南锅炉房，平谷滨河、兴谷和夏各庄锅炉房，密云太师屯锅炉房，今冬采暖季期间，全市城镇集中供热将基本实现清洁取暖。据统计，今冬北京市城镇地区供热面积预计将达到8.7亿平方米，比上一采暖季新增了约3000万平方米。

九域锅炉云了解到，今冬供暖季，天然气供应总量为125亿立方米，较之去年增加了7亿立方米。整体天然气供应量基本满足北京市需求，但仍属于“紧平衡”，一旦遇极寒天气、上游输气管线故障等情况，天然气高峰日仍存在供应紧缺的风险。北京市燃气集团副总经理焦建瑛表示，遇特殊情况，将采取压非保民、限制公共场所温度等方式，保障居民的供暖。

焦建瑛指出，今年北京市清洁能源供热比例达到97%以上，采暖季天然体供应总量为125亿立方米，较之去年的118亿立方米，增加了7亿立方米，“主要原因在于新的煤改气用户以及新的燃煤锅炉的改造，主要集中在平谷和延庆。”中石油支持北京天然气供应保障工作，天然气供应量基本满足北京市需求，但仍属于“紧平衡”，一旦遇极寒天气、上游输气管线故障等情况，天然气高峰日仍存在供应紧缺的风险。北京燃气集团将全面落实供气合同制度，精准对接需求，综合平衡采暖季天然气资源及全市供热、供电需求，尽全力完成冬季天然气保障任务。