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太康鼎盛锅炉有限公司:以诚信赢得信誉、以信誉赢得发展

2017年05月25日  来源:锅炉云平台  浏览 831 次  图标 收藏

太康鼎盛锅炉有限公司是以B级锅炉为主导产品的中外合资企业,鼎盛锅炉公司主要从事清洁燃料锅炉的设计、生产、安装和销售,总部设在太康县产业集聚区,占地15.6万㎡,建筑面积6.75万㎡,其中锅炉生产车间为3万余m2。专用的水压试验场地两处:9×6.5,7×5.5,共104
㎡;曝光室110㎡,公司下设材料库、焊材库、理化试验室、焊接试验室和机加工车间等。鼎盛锅炉公司得到河南商务部
县委、县政府的大力支持,是太康县政府的十大重点工程之一,周口市三十户成长企业之一。公司重视产品的开发研究,注重科技投入,与中国船舶重工集团公司、上海工业锅炉研究所、西安交通大学等科研单位精诚合作

当今世界能源结构发生巨大变化,环保形势也越来越严峻,节能、减排越来越成为能源工作的中心主题,燃油(气)锅炉必将在锅炉市场中占较大的份额,在此背景下鼎盛锅炉开发的冷凝式贯流锅炉、燃油(气)锅炉、电锅炉及钢化炉系列产品,正是应运而生的以节能环保为标志的产品。
现公司主要产品有LSS系列贯流锅炉、ZWNS系列真空热水锅炉,WNS系列冷凝式蒸汽热水锅炉、LRF系列高效热风锅炉、YYW系列有机热载体锅炉、电锅炉等,已形成十六大系列,一百多个品种。产品除在中国本土享有很高声誉外,还外销北美、中东、东亚、大洋洲等海外市场。

一、技术服务

1.为了便于合同设备的安装、调试、试车、运行以及大修中,我方派出专业技术人员到现场提供技术服务和技术指导,并及时提供相关技术资料和人员培训等服务工作。并免费为用户培训司炉操作人员,确保锅炉正常运行。

2.建立专业的销售服务人员,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的技术服务保障。

二、售后服务承诺

1.为客户无偿提供技术服务。

2.完善售前、售中、售后服务网,建立专业的售后服务队伍,排除用户在使用产品过程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧。

3.我公司接到用户质量问题反馈时,如有需要承诺河南省内二十四小时、地州市场四十八小时、省外市场七十二小时内派专业技术人员到现场进行处理,且直到用户满意为止。

4.随时优惠提供各项备品、备件(在出厂价的基础上优惠20%)

5.代办运输。对于本锅炉,货物到达需方现场后,有供需双方派人现场清点。

6.实行“工程项目产品质量负责人制度”对重点用户和散装锅炉用户,在合同签订后,从产品制造、入库、发货到安装、试运行,进行定人负责,全工程服务,提高工程质量。

7.实行“用户定期回访制度”对我公司用户,产品使用前半年每月回访一次。两年内每季度回访一次,为用户排忧解难;并建立用户档案,便于与用户信息沟通。

8. 终身维护,保证客户利益。我公司产品质量过硬,质保期内免费维修,实行终身维护制度。

9.
建立客户档案,完善产品质量。公司除对客户开展技术咨询服务外,还负责收集和整理用户投诉意见,咨询信息,确保用户提出的问题和要求,得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证,建立档案。为提高质量改进产品提供依据。

10. 售后的安装、调试等,可根据客户的要求,由专业技术人员负责直至系统开通工作。

11. 产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则。

12.节假日照常上班,让优质服务体现在一年365天的每一天

我来说两句文明上网,理性发言
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