苏州塔星锅炉有限公司是在改制拥有二十年锅炉制造历史的苏州大学塔星通用节能设备厂基础上建立起来的，同时也是经中华人民共和国劳动部批准认可的锅炉制造企业。
知识经济向知本经济渐变的过程中，位处于长江三角洲的“塔星”，始终遵循以人为本、科技为先的发展理念，站在二十一世纪世界经济骤变的制高点，“立足环保、致力节能”依托卓越的运作模式和人力资源保障，打造了一个全新的、科技型的锅炉制造企业。公司成立以后，一直与顶级厂商保持着密切的技术合作关系，依托高校技术陆续在国内市场率先推出了以国外先进技术为基础的燃油、气全自动锅炉，自主研发生产以环保节能为目的地生物质能锅炉。在过去的几年里，塔星公司为燃生物质能锅炉在中国市场的推广起到了积极的作用，因而被业内同行公认为行业的龙头企业。
“塔星”作为锅炉行业飞速发展的一个新兴品牌，给产品注入了精深的文化内涵，“安于变革、笃信于人”在“细节决定成败”的理念中，给客户奉献了一台台精湛的产品。目前，“塔星”锅炉已涵盖国内纺织、印染、造纸、化工、医院、学校、餐饮、房地产、服务等行业的重要用户群。
面对“能源短缺、环境污染”的社会环境，“塔星”深知“节能减排”的意义与责任，用心做好每一件事，这是每一位“塔星”人在每一天必须以诚面对的一件极其普通的事情，并将事情做到极至;
售后服务承诺
我们将遵守中华人民共和国产品售后服务法法规条例，将视用户利益为塔星公司的最终目标。
安装：
设备安装期间，我方将委派专业工程师到施工现场安装，并对设备进行调试运行，使其达到设计的技术指标、优良工程。
人员培训：
我方将负责对用户操作人员进行专业培训，并在调试过程中言传身教，使其能够独立的正确操作，并能够处理日常中发生的一些故障。
保修：
机组售后之日起免费保修、维护期为期一年，终身提供维修技术支持。在保修期内，设备因非人为原因发生故障，我方将免费负责维修并免费提供配件；保修期满后，我公司提供终身维修服务。并承诺终身提供锅炉产品的零配件，仅收成本费。
维修：
我们将提供24小时的全天候服务，在接到请修电话6小时内赶到现场，先处理、后分析确保设备能长期正常运转。
塔星锅炉公司销售及售后服务联系方式：
地址：苏州市相城区望亭镇万晨路188号，邮编：215000
售后服务电话：0512-67422347
售后服务表
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可提供的优惠条件 |
1.锅炉安装后由塔星公司负责，并派专业技术工程师进行锅炉免费调试。 2.对用户方锅炉管理操作人员进行免费培训及教授。 3.配合用户及用户委托的设计院，进行咨询服务。 4.无偿提供锅炉房锅炉平面布置图（供用户参考）。 |
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1.按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法规条例，塔星锅炉在调试验收合格之日起锅炉本体保修12个月，辅机保修12个月，保修期内因锅炉设备及配套辅机出现故障（非人为因素），均免费提供服务。 2.锅炉正常使用至质保期限后，锅炉设备及配套辅机出现故障（非人为因素），塔星公司只收取合理的工本费。 3.在保修期内，我售后服务人员将会每月1次上门回访。保修期外，我售后服务人员将会每3个月1次上门回访。 4.我公司服务部和技术部有责任培训用户设备管理人员在保修期完成对我公司所提供设备的所有维修操作技术（包含程序流程图）。 |
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承诺 |
塔星售后服务保证在6小时内达到现场。 |
地址:苏州市相城区望亭镇万晨路188号
